Ihr Unternehmenskonto ist gesperrt und Sie können keine Bestellungen aufgeben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Administrator Ihres Unternehmens.

Alles abwählen
GRATIS - Wählen Sie jetzt ihr Geschenk aus!

Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen

Lieferzeit bei personalisierten Tafeln und Verpackungen: bis zu 14 Werktage

Mit Sorgfalt verschickt

Menu

Allgemeine Geschäftsbedingungen MyLindt Bonus Club

Stand: 24.10.2022

§ 1 Umfang und Zweck

  1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für den MyLindt Bonus Club („Treueprogramm“), der von
    Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH
    Süsterfeldstrasse 130
    52072 Aachen
    Telefon: 0800 – 80 88 400 (gebührenfrei, nur innerhalb Deutschland erreichbar)
    E-Mail-Adresse: verbraucherservice-de@lindt.com
    Kontaktformular unter www.lindt.de/kontakt
    („Lindt“, „wir“, „unser“, „uns“) in Deutschland angeboten wird. Das Treueprogramm richtet sich nur an Verbraucher, d.h. an natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  2. „Sie“ oder „Ihr“ im Sinne dieser Bedingungen bezieht sich auf alle Nutzer, die sich auf www.lindt.de („Website“) oder persönlich in einem am Treueprogramm teilnehmenden Lindt-Geschäft („Lindt-Geschäft“; weitere Informationen finden Sie auf unserer Website) für das Treueprogramm registrieren.
  3. Das Treueprogramm berechtigt Sie zu bestimmten Programmvorteilen und kann Ihnen bestimmte Coupons gewähren.

§ 2 Registrierung und Erstellung eines Kundenkontos

  1. Sie sind zur Nutzung und Teilnahme am Treueprogramm berechtigt, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Für die Teilnahme am Treueprogramm müssen Sie keine Käufe tätigen und die Teilnahme ist kostenlos.
  2. Sie können sich für das Treueprogramm online oder in einem Lindt-Geschäft registrieren, indem Sie die erforderlichen Felder (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort) („Registrierungsdaten“) im Registrierungsformular ausfüllen und auf den Button „Ein Kundenkonto erstellen“ klicken. Die von Ihnen während des Registrierungsprozesses angegebenen Registrierungsdaten müssen korrekt sein. Vor dem Absenden des Registrierungsformulars können Sie etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren.

    Nach dem Absenden Ihrer Registrierung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Registrierungsantrags. Ein Rechtsanspruch auf die Registrierung besteht nicht. Lindt kann daher den Abschluss der Registrierung durch Nichtannahme des Angebots (d.h. der Registrierungsanfrage durch das Anklicken von „Ein Kundenkonto erstellen“) ohne Angabe von Gründen ablehnen.
  3. Mit der Registrierung erstellen Sie ein Kundenkonto („Kundenkonto“) und schließen einen Vertrag mit Lindt über die Mitgliedschaft im Treueprogramm gemäß diesen Bedingungen („Vertrag“) ab. Die Vertragsbedingungen werden von Lindt nach Abschluss des Vertrags gespeichert, sind aber für Sie nicht mehr zugänglich. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.
  4. Sie sind verpflichtet, die Registrierungsdaten für Ihr Kundenkonto, insbesondere das Passwort, sicher vor dem Zugriff Dritter aufzubewahren. Eine Weitergabe der Registrierungsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
  5. Sie sind dazu verpflichtet, Lindt im Falle des Verdachts eines möglichen Missbrauchs der Registrierungsdaten sofort zu informieren. In diesem Fall ist Lindt berechtigt, Ihren Zugang zu Ihrem Kundenkonto zu sperren. Sie haften für alle Folgen der unberechtigten Nutzung der Registrierungsdaten durch Dritte, es sei denn, Sie haben die unberechtigte Nutzung nicht zu vertreten.

§ 3 Mitgliedskarte für das Treueprogramm

Wenn Sie sich für das Treueprogramm registrieren, wird Ihnen eine digitale Mitgliedskarte („Mitgliedskarte“) zur Verfügung gestellt. Die Mitgliedskarte enthält einen Strichcode, der in den Lindt-Geschäften zur Identifizierung gescannt werden kann, sowie Ihre MyLindt-Kartennummer. Die Mitgliedskarte kann ausgedruckt, als Screenshot gespeichert oder zu einem digitalen Wallet von Apple oder Google hinzugefügt werden.

§ 4 Coupons und Programmvorteile

  1. Solange Sie beim Treueprogramm registriert sind, beinhaltet es Folgendes:

    • Nach der Registrierung für das Treueprogramm erhalten Sie einen Coupon den Sie nach Ihrer Registrierung einlösen können („Willkommenscoupon“).
    • Zugang zu einem oder mehreren Produkten, die exklusiv für Mitglieder des Treueprogramms vergünstigt sind.
    • Individuelle Rabatte (wenn Sie in Werbung und Marketing eingewilligt haben).
    • Sie erhalten eine bestimmte Anzahl von Rabattcoupons basierend auf Ihren Ausgaben für das jeweilige Kalenderjahr (weitere Einzelheiten finden sich auf unserer Website www.lindt.de). Der Betrag Ihrer Ausgaben wird zu Beginn eines jeden neuen Kalenderjahres auf 0 Euro zurückgesetzt, mit Ausnahme des Kalenderjahres 2022. Die erste Rücksetzung Ihrer Ausgaben findet am 31. Dezember 2023 statt. Versandkosten und der Kauf von Geschenkkarten werden bei der Berechnung Ihrer Ausgaben nicht berücksichtigt.
    • Wenn Sie Ihr Geburtsdatum in den Registrierungsdaten angegeben haben, berechtigt Sie dies zu einem Programmvorteil zu Ihrem Geburtstag, solange Sie beim Treueprogramm registriert sind („Geburtstagsüberraschung“).
    • Direkte Rabatte für Schokoladen- und Kaffeespezialitäten in ausgewählten Lindt-Geschäften.
    • Zugang zu exklusiven Aktionen, Dienstleistungen und Veranstaltungen.
  2. Wenn Sie online einkaufen, müssen Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein, damit alle Ausgaben in Ihrem Kundenkonto verbucht werden und Sie die Coupons und Programmvorteile, zu denen Sie berechtigt sind, erhalten können. Käufe in Lindt-Geschäften werden ebenfalls als Ausgaben in Ihrem Kundenkonto verbucht, wenn die Mitgliedskarte bei diesen Käufen erfasst wurde.
  3. Sie können Coupons im Lindt-Online-Shop oder in einem der Lindt-Geschäfte in Deutschland einlösen, weitere Programmvorteile können auch automatisch durch Erfassung der Mitgliedskarte gewährt werden.
    Programmvorteile und Coupons können nicht auf Dritte übertragen werden und können nicht in bar eingelöst werden.

§ 5 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

  1. Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH, Süsterfeldstrasse 130, 52072 Aachen, Telefonnummer: 0800 – 80 88 400, E-Mail-Adresse verbraucherservice-de@lindt.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website www.lindt.de/kontakt elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  2. Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH
Süsterfeldstraße 130
D-52072 Aachen

E-Mail: verbraucherservice-de@lindt.com
Fax: 0241 – 88 89 313

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Sie haben alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Verbrauchern nach anwendbaren Recht zustehen, sowie alle zusätzlichen Rechte, die in diesen Bedingungen festgelegt sind.

§ 7 Haftung und Schadensersatzansprüche

  1. Die Haftung von Lindt für Schadensersatz wegen einfacher Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt:
    1. Lindt haftet bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden;
    2. haftet nicht wegen einfacher Fahrlässigkeit im Übrigen.
  2. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit Lindt eine Garantie übernommen hat.
  3. Ziffern 7.1 und 7.2 gelten entsprechend für die Haftung von Lindt für vergebliche Aufwendungen.
  4. Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.

§ 8 Vertragslaufzeit und Beendigung

  1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  2. Der Vertrag kann von Ihnen jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Wenn Sie die Löschung Ihres Kundenkontos beantragen, gilt dies als Kündigung. Im Falle einer Kündigung wird die Registrierung gelöscht und Sie verlieren das Recht, auf Ihr Kundenkonto und dessen Inhalt zuzugreifen. Die Kündigungsfrist für Kündigungen durch Lindt beträgt drei (3) Monate.
  3. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund für Sie und Lindt bleibt davon unberührt.
  4. Die Kündigung muss mindestens in Textform erfolgen, z. B. per E-Mail an verbraucherservice-de@lindt.com. Lindt kann auch kündigen, indem eine Mitteilung auf der Website angezeigt wird, wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Treueprogramm finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (privacy.deu@lindt.com).

§ 10 Kundendienst und Beilegung von Streitigkeiten

Sie können unseren Kundendienst bei Fragen, Rücksendungen oder Beschwerden unter der Telefonnummer 0800 – 80 88 400 oder per E-Mail unter verbraucherservice-de@lindt.com oder über das Kontaktformular unter www.lindt.de/kontakt erreichen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Lindt ist jedoch nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Änderungen an diesen Bedingungen

  1. Lindt behält sich das Recht vor, angemessene Änderungen an den Bedingungen vorzunehmen. Insbesondere nimmt Lindt gelegentlich rechtlich erforderliche Aktualisierungen vor, das heißt Änderungen, die unser Treueprogramm mit dem anwendbaren Recht in Einklang bringen. Wir können diese Aktualisierungen an unserem Treueprogramm auch aus Sicherheitsgründen vornehmen und um sicherzustellen, dass sie den erwarteten Qualitätsstandards entsprechen (z.B. wie in Ziffer 6 beschrieben). Darüber hinaus können wir unser Treueprogramm aus den folgenden zusätzlichen Gründen ändern: (i) zur Anpassung an neue Technologien, (ii) zur Anpassung an eine steigende oder sinkende Anzahl von Mitgliedern des Treueprogramms, (iii) zur Anpassung an wichtige Änderungen von Lizenzen oder Partnerschaften mit Dritten, (iv) und zur Verhinderung von Missbrauch oder Schäden.
  2. Über Änderungen dieser Bedingungen werden Sie von uns benachrichtigt. Widersprechen Sie diesen Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform (z.B. per E-Mail), so gelten die Änderungen als vereinbart. Auf das Widerspruchsrecht sowie die Folgen eines Schweigens werden wir Sie ausdrücklich hinweisen.
  3. Wenn Sie widersprechen, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag gemäß Ziffer 8 oben zu kündigen.

§ 12 Rechtswahl und Gerichtsstand

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und mit Ausnahme der zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  2. Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, ist Aachen, Deutschland ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

§ 13 Verschiedenes

  1. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen finden für die Teilnahme am Treueprogramm nur dann Anwendung, wenn sie von Lindt ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.
  2. Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Lindt in Bezug auf die Teilnahme am Treueprogramm dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand.     
  3. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen und des Vertrages sowie Mitteilungen, die zu deren Durchführung erforderlich sind, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (einschließlich E-Mail, Telefax). Das Textformerfordernis kann nur in Textform außer Kraft gesetzt werden.   
  4. Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der mit Ihnen geschlossene Vertrag im Übrigen davon unberührt.